Liebe Patientinnen, liebe Patienten!
Herzlich willkommen in unserer virtuellen Praxis.
Wir sind eine internistisch orientierte Allgemeinarztpraxis mit einem breitem Leistungsspektrum und kümmern uns um Ihre aktuellen Beschwerden und Erkrankungen, aber auch um die Krankheitsvorsorge.
Zu den besonderen Schwerpunkten unserer Praxis zählen
- die Akupunktur
- die Diagnostik und Therapie von Erkrankungen des Bewegungsapparates (inklusive Gelenkultraschall)
- Ernährungsmedizin mit Fokus auf einer pflanzenbasierten Ernährung
- Schmerztherapie nach Liebscher und Bracht
- Sportmedizinische Leistungsdiagnostik
- Suchtmedizin
Unser Motto lautet: Nicht nur gesund werden – auch gesund bleiben!
Aktueller Hinweis:
Wir möchten den Rechnungsversand auf Email umstellen.Weitere Informationen finden Sie unter dem Reiter „Aktuelles“ .
Steubenstraße 2, 69121 Heidelberg
06221 / 4 333 998
Spechzeiten
Mo, Di, Do 08-18 + Mi 08-17 + Fr 08-15Online Terminbuchung
Buchen Sie Ihren Termin online rund um die Uhr.HINWEISHier können Sie Standard-Sprechstundentermine mit einer Länge von 10-15 Minuten online buchen. Bitte beachten Sie, dass tagesgleiche Termine (z.B. Infektsprechstunde) oder Termine mit Sonderleistungen wie z.B Ultraschall, EKG, Checkups, Blutentnahme, Reiseimpfberatung, Impfungen telefonisch, per Onlineanfrage oder per Email mit der Mitarbeiterin (oder über den Telefonassistenten) ausgemacht werden müssen.Schließzeiten 2023Am 20.12. bleibt die Praxis wegen Abrechnung geschlossen.Die Vertretung übernimmt Praxis Blittersdorf Dossenheimer Landstraße 40, 69121 Heidelberg, Tel. 06221 45920In der Zeit vom 27.12.2023 bis 05.01.2024 ist die Praxis nur bis 16 Uhr geöffnet.
Rechnungsversand per Email
Um die Papierflut in der Praxis einzudämmen und aus ökologischen Gründen möchten wir den Rechnungsversand auf Email umstellen. So gehts:
1. Passwort festlegen
Sprechen Sie uns an und legen Sie Ihr persönliches Passwort fest mit dem die Rechnungen in Zukunft verschlüsselt werden.
2. Email festlegen
Überprüfen Sie ob die bei uns hinterlegte Emailadresse aktuell ist und ob Sie an diese Emailadresse Ihre Rechnungen bekommen möchten.
Natürlich besteht auch weiterhin noch die Option die Rechnung per Post zu bekommen wenn Sie keine Emailadresse haben oder dies nicht wünschen.
Termine online
Hier können Sie Standard-Sprechstundentermine mit einer Länge von 10-15 Minuten online buchen. Bitte beachten Sie, dass tagesgleiche Termine (z.B. Infektsprechstunde) oder Termine mit Sonderleistungen wie z.B Ultraschall, EKG, Checkups, Blutentnahme, Reiseimpfberatung, Impfungen telefonisch, per Onlineanfrage oder per Email mit der Mitarbeiterin (oder über den Telefonassistenten) ausgemacht werden müssen.
NEU: Telefonassistent "Aaron"
Damit wir uns noch besser um Ihre Anliegen und Wünsche kümmern können, testen wir einen neuen digitalen Telefonassistenten "Aaron".
Dieser wird ihr Anliegen aufnehmen wenn Sie außerhalb der Sprechzeiten anrufen oder wenn die Mitarbeiterinnen gerade nicht ans Telefon gehen können.
Wir melden uns dann zeitnah bei Ihnen zurück!
Bitte beachten Sie: In akuten Notfällen können Sie auch ohne Termin in die Praxis kommen. Wenn Sie in Notfallsituationen über Aaron eine Nachricht für uns hinterlassen, geben Sie bitte auch an, dass es sich um einen Notfall handelt, dann rufen wir Sie priorisiert zurück.
Mit dem interaktiven Anrufbeantworter "Aaron" erreichen Sie uns jederzeit!
So funktionert es
Einfach auf unserer Praxisnummer anrufen
Unser digitaler Telefonassistent nimmt Ihren Anruf an, wenn das Praxisteam nicht verfügbar ist oder Sie ausserhalb unserer Praxiszeiten anrufen
Termin oder Rezeptwunsch eingeben
Teilen Sie unserem Assistenten Ihren Terminwunsch mit oder hinterlassen Sie eine andere Nachricht. Unser Praxisteam meldet sich dann bei Ihnen per SMS oder Rückruft bei Ihnen. So müssen Sie nie wieder am Telefon warten
Name und Geburtsdatum hinterlassen
Wenn Sie unser Assistent nach Ihrem Namen und Geburtsdatum fragt, sprechen Sie bitte langsam und deutlich, damit wir Sie schnell in unserer Patientenkartei finden können
Wiederholungsrezepte, Überweisungen, Verordnungen, Termine
Oder hinterlassen Sie uns jederzeit eine Nachricht über unseren digitalen Telefonassistenten Aaron!
Sprechstundentermine können Sie jetzt auch ganz bequem online buchen!
Laboruntersuchungen
Wir führen täglich Laboruntersuchungen und Blutentnahmen durch.
Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin!
Telefonsprechstunde
Blutwerte und Untersuchungsergebnisse können auch telefonisch besprochen werden.
Wir rufen Sie auch gerne zurück.
Versichertenkarte
Bitte bringen Sie zu jedem Praxisbesuch die Versichertenkarte mit.
Hausbesuche
Als Hausärzte führen wir auch Hausbesuche durch.
Parken
Wir haben für Sie vor dem Eingang 4 Patienten-Parkplätze reserviert.
Entlang der Steubenstraße, der Handschuhsheimer Landstraße und der Mozartstraße können Sie zusätzlich Parkplätze finden.
Barrierefrei
Sicher! Vor dem Eingang der Handschuhsheimer Landstrasse 31 finden Sie einen Behinderten-Parkplatz.
Der Behinderten-Eingang befindet sich direkt links neben dem Hauseingang und hat eine spezielle Klingel.
Hier gelangen Sie stufenlos – also auch mit dem Rollstuhl – in unsere Praxis.
ACHTUNG!
CORONA-VIRUS (COVID-19)
Wenn Sie
• an Infektsymptomen leiden
• oder Covid positiv sind
Bitte betreten Sie unsere Praxis nur mit einer FFP2-Maske nach telefonischer Anmeldung oder per E-Mail!
Termine nur mit telefonischer Anmeldung
oder per E-MAIL.
Von 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr findet die Infektsprechstunde statt. In dieser Zeit werden Infektpatienten nach telefonischer Anmeldung seperat in der Praxis behandelt.