PRAXIS-INFOS
So läuft Ihr Besuch bei uns
Antworten auf die häufigsten Fragen – vom Termin über die Versichertenkarte bis zur Hausarztzentrierten Versorgung.
In drei Schritten zu uns
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Termin online buchen oder anfragen
Am schnellsten buchen Sie Ihren Termin direkt selbst über Doctolib – rund um die Uhr. Finden Sie keinen passenden Termin, schreiben Sie uns über die Online-Rezeption; dort bestellen Sie auch Rezepte und Überweisungen.
Jetzt Termin buchen → -
Etage prüfen
Blutentnahmen, Impfungen, Spritzen und einige Sprechstunden finden im 1. OG statt – Eingang Handschuhsheimer Landstraße 31. Melden Sie sich direkt auf der Etage Ihres Termins an.
Wer behandelt wann im 1. OG? → -
Versichertenkarte einlesen
Einmal pro Quartal am Check-in-Terminal. Vergessen? Eine elektronische Ersatzbescheinigung genügt.
Sprechzeiten im 1. OG
Unsere Praxis hat zwei Etagen. Hier sehen Sie, wer an welchem Tag im 1. OG behandelt. Alle anderen Termine finden wie gewohnt im Erdgeschoss statt.
Jeden Vormittag im 1. OG:
alle Blutentnahmen, Impfungen und Spritzen
Eingang 1. OG: Handschuhsheimer Landstraße 31
bitte direkt dort anmelden
Montag
VORMITTAG
Dr. Kastell
Dr. Dieker
PD Dr. Wennmann
NACHMITTAG
PD Dr. Wennmann
Dienstag
VORMITTAG
Dr. Löffler
PD Dr. Wennmann
Mittwoch
VORMITTAG
Dr. Löffler
Dr. Sauer
Donnerstag
VORMITTAG
Dr. Schwarz
Dr. Maier-Hein
Freitag
VORMITTAG
Dr. Kastell
Dr. Dieker
Häufige Fragen
Wie erreiche ich die Praxis am schnellsten?
Termine buchen Sie am besten direkt online selbst. Für Rezepte, Überweisungen, AU-Anfragen und Fragen nutzen Sie bitte die Online-Rezeption. Telefonisch sind wir Mo–Fr 8:15–12 Uhr erreichbar, nachmittags zu den Zeiten auf der Kontaktseite. Da unser Telefon oft stark ausgelastet ist, erreichen Sie uns online meist schneller.
Wann bekomme ich in der Online-Rezeption eine Antwort?
Unsere Medizinischen Fachangestellten bearbeiten jede Anfrage persönlich – kein Chatbot. Das geschieht neben der Sprechstunde. Sie erhalten in der Regel am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag eine Antwort. Bitte fragen Sie nicht zusätzlich telefonisch nach.
Findet mein Termin im EG oder im 1. OG statt?
Im 1. OG finden vormittags alle Blutentnahmen, Impfungen und Spritzen statt sowie die Sprechstunden einzelner Ärztinnen und Ärzte (Übersicht weiter oben auf dieser Seite). Der Eingang ist in der Handschuhsheimer Landstraße 31. Alle anderen Termine finden im EG statt.
Versichertenkarte vergessen – was nun?
Kommen Sie im selben Quartal vorbei und lesen Sie die Karte am Check-in-Terminal ein. Oder senden Sie uns eine elektronische Ersatzbescheinigung (eEB): In der App Ihrer Krankenkasse „eEB anfordern“ wählen und unseren QR-Code scannen.
Was ist die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV)?
In der HZV ist Ihre Hausarztpraxis die erste Anlaufstelle und koordiniert alle weiteren Behandlungen. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos. Ausgenommen sind Notfälle sowie Frauen-, Augen-, Kinder- und Zahnärzte. Bei uns bekommen Teilnehmende unter 35 alle 2 Jahre einen Blutcheck, ab 35 alle 2 Jahre einen Check-up mit erweiterten Blutwerten – bei der AOK jeweils jedes Jahr – sowie reservierte Sprechstunden.
Was sind IGeL-Leistungen?
Individuelle Gesundheitsleistungen sind ärztliche Leistungen, die die gesetzliche Krankenkasse nicht übernimmt. Sie zahlen sie selbst; auf Wunsch erhalten Sie vorab einen Kostenvoranschlag. Übersicht und Preise finden Sie unter Leistungen.
Wann ist die Praxis geschlossen?
Alle Schließzeiten und Vertretungen finden Sie unter Aktuelles.